Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tại vy88

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản vy88, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi);
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần);
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh chân dung selfie cùng giấy tờ tùy thân;
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh ví điện tử).

Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống được mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận tuân thủ nội bộ được ủy quyền.

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

Với mỗi giao dịch nạp/rút tiền, vy88 ghi lại:

• Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, v.v.);
• Số tiền và thời gian giao dịch (theo múi giờ ICT UTC+7);
• Mã giao dịch và trạng thái xử lý.

vy88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của người chơi.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

Hệ thống vy88 tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị;
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập;
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả;
• Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi;
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền an toàn, nhanh chóng;
• Hỗ trợ người chơi qua kênh email và chat 24/7 bằng tiếng Việt;
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn truy cập trái phép;
• Phát hiện và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML).

2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tốc độ nền tảng;
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp;
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.

2.4 Truyền thông và marketing

Với sự đồng ý của bạn, vy88 có thể gửi thông báo về:

• Chương trình khuyến mãi, ưu đãi mùa lễ hội (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, v.v.);
• Thông tin cập nhật về trò chơi mới từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming;
• Kết quả giải đấu và sự kiện thể thao nổi bật (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh).

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

vy88 chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết tối thiểu với các đối tác vận hành được kiểm duyệt chặt chẽ, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật máy chủ được chứng nhận.

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

vy88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp:

• Điều tra hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Lệnh của tòa án hoặc cơ quan thi hành pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vy88 hoặc người chơi khác trước hành vi gian lận.

4.1 Cookie cần thiết

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie xác thực bảo mật và cookie duy trì trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

4.2 Cookie phân tích hiệu suất

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, xác định các trang có lưu lượng cao và tối ưu hóa tốc độ tải. Dữ liệu thu thập được là ẩn danh và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

4.3 Cookie tùy chỉnh trải nghiệm

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích và cài đặt tài khoản, giúp trải nghiệm đăng nhập lại nhanh chóng và thuận tiện hơn.

5.1 Mã hóa và truyền tải dữ liệu

• Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, tài liệu KYC);
• Chứng chỉ SSL EV (Extended Validation) hiển thị trên thanh địa chỉ trình duyệt.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống;
• Phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Nhật ký kiểm tra (audit log) ghi lại mọi hành động truy cập dữ liệu của nhân viên;
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân sự liên quan đến xử lý dữ liệu người chơi.

5.3 Giám sát và phản ứng sự cố

• Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán;
• Phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) với cảnh báo thời gian thực;
• Quy trình phản ứng sự cố được kiểm tra và cập nhật định kỳ mỗi quý;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ địa lý phân tán.

6.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 24 tháng sau khi tài khoản không có giao dịch. Sau thời gian này, dữ liệu không thiết yếu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn theo yêu cầu.

6.2 Hồ sơ giao dịch tài chính

Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, vy88 có nghĩa vụ lưu giữ toàn bộ hồ sơ giao dịch nạp/rút tiền tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

6.3 Tài liệu KYC và xác minh danh tính

Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, v.v.) được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ AML/KYC quốc tế.

6.4 Nhật ký kỹ thuật và bảo mật

Nhật ký hệ thống, nhật ký đăng nhập và nhật ký bảo mật được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm tra bảo mật định kỳ.

7.1 Phạm vi áp dụng của Chính Sách này

Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng vy88 tại vy88.bio. Trong trường hợp nền tảng có liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi), mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng độc lập với vy88.

vy88 không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của các dịch vụ bên thứ ba đó. Người chơi nên chủ động đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ liên quan trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

7.2 Nhà cung cấp thanh toán

Khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB hoặc các đối tác thanh toán khác, bạn đồng thời chấp nhận điều khoản và chính sách bảo mật của nhà cung cấp đó. vy88 không lưu trữ thông tin xác thực thanh toán trên hệ thống của mình.

8.1 Quyền sửa đổi

vy88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

8.2 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách thức sử dụng dữ liệu của người chơi, vy88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong tối thiểu 14 ngày;
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới trước lần đăng nhập tiếp theo (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người chơi).

8.3 Hiệu lực của chấp thuận

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vy88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.